Informacja w sprawie odbiorów dowodów osobistych
Ministerstwo Cyfryzacji, Departament Zarządzania Systemami, w piśmie z 7 kwietnia 2020 r. nr DSP-V.601.33.2020 poinformowało, że z uwagi na zaistniałą sytuację w kraju, w związku z ogłoszonym stanem epidemii, a także w trosce o zdrowie i życie obywateli oraz pracowników urzędów gmin, od dnia 27 marca 2020 r. wprowadziło nową treść komunikatu wysyłanego do obywateli o gotowości dowodów osobistych do odbioru.
Aktualnie komunikat brzmi następująco: „Twój nowy dowód osobisty jest gotowy. Nie przychodź do urzędu! Najpierw ustal termin odbioru! Zadzwoń lub napisz email do urzędu, który przyjął wniosek”.
O ile zgodnie z jego treścią obywatel nadal jest informowany o gotowości dowodu osobistego do odbioru, to w dalszej części otrzymuje informację, że jego odbiór jest możliwy warunkowo, tzn. po wcześniejszym skontaktowaniu się z właściwym organem gminy, w celu indywidualnego umówienia terminu jego odbioru.
Należy również zauważyć, że aktualna treść komunikatu wpisuje się we wskazywane przez organy gmin zmiany w organizacji pracy oraz związaną z tym ograniczoną obsługą interesantów, jakie na czas trwania stanu epidemii zostały wprowadzone w urzędach. W przypadku spraw związanych z obsługą dowodów osobistych, ich odbiór następuje – tak jak jest to wskazywane w komunikacie - dopiero po wcześniejszym indywidualnym umówieniu terminu wizyty.